2015年1月13日 星期二

線上客服"也"難為

近來公司網路銷售平台業績有所起色,帶來的除了流量、訂單之外,當然也會有許許多多千奇百怪的客服問題,雖然一般的問題都是頗正常,不過還是會遇到不少令人發怒想擊穿螢幕的問題!!!


當然回答網路上的問題也算是線上客服的一種,老實說我這種嫉惡如仇的個性真的很不適合當客服(笑),所以我著實很佩服那種可以心平氣和回答或解決各種機車刁難欠罵討打問題的人,在此對各位客服人員以及幫我回答問題的同事深深一鞠躬!!!

也請大家問問題時語氣可以友善一點喔!(折筷子)



2 則留言:

  1. 有解答的問題都很好解決
    往往是人的問題不好解決

    回覆刪除

來抬槓一下吧~

歡迎塗鴉囉~

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...