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關於蕭大貓
2015年3月19日 星期四
語錄體
最近﹝其實很久了﹞流行那種一個背景配上前景一個很酷的人像姿勢,然後打上一句很像很有哲理的話,就變成萬人狂讚瘋轉的語錄,於是我也來試試看,到底有沒有人覺得這句話很讚啊!!!
「說話不代表我有心聲,不說話我可能只是在放空」
2015年3月5日 星期四
專業道歉中心
訂單量一多,隨之而來的當然免不了客服的問題也會增多,其中最令人頭痛的當然就是客訴事件了!
上個月發生了幾件客訴事件都還蠻棘手的,在同事無法處理的當下,將電話轉到我這裡.......
聽有經驗的人說
遇到不好處理的客人簡單來說就是要道歉到他爽為止
,所以這可以算是專業道歉了吧XDDDDD
不過還是希望大家不要對客服太刁啊!
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