語錄體

最近﹝其實很久了﹞流行那種一個背景配上前景一個很酷的人像姿勢，然後打上一句很像很有哲理的話，就變成萬人狂讚瘋轉的語錄，於是我也來試試看，到底有沒有人覺得這句話很讚啊!!!

「說話不代表我有心聲，不說話我可能只是在放空」

專業道歉中心

訂單量一多，隨之而來的當然免不了客服的問題也會增多，其中最令人頭痛的當然就是客訴事件了！

上個月發生了幾件客訴事件都還蠻棘手的，在同事無法處理的當下，將電話轉到我這裡.......

聽有經驗的人說遇到不好處理的客人簡單來說就是要道歉到他爽為止，所以這可以算是專業道歉了吧XDDDDD

不過還是希望大家不要對客服太刁啊！

近來忙碌的日子

因為公司產品的屬性關係，從去年11月底整個就進入大忙碌狀態，每天如果不是在工作，就是在前往工作的路上，忙碌之餘不是昏睡就是恍神，所以空閒下來的時候都只想休息，連提鍵盤寫文章的動力都沒有，另外也是因為生活只有上班也沒什麼東西可以寫啦（嘆！）

不過在來就要進入淡季，雖然老闆訂的目標高高的掛在那裡（仰望），不過我還是會盡力抽出時間生個文章，不然三日不寫文，都快面目可憎、言語無味了。

僅向有在關心我部落格的人鞠個躬（是說還有人在看嗎XD），先祝大家新年快樂啦！

線上客服"也"難為

近來公司網路銷售平台業績有所起色，帶來的除了流量、訂單之外，當然也會有許許多多千奇百怪的客服問題，雖然一般的問題都是頗正常，不過還是會遇到不少令人發怒想擊穿螢幕的問題！！！

當然回答網路上的問題也算是線上客服的一種，老實說我這種嫉惡如仇的個性真的很不適合當客服（笑），所以我著實很佩服那種可以心平氣和回答或解決各種機車刁難欠罵討打問題的人，在此對各位客服人員以及幫我回答問題的同事深深一鞠躬！！！

也請大家問問題時語氣可以友善一點喔！（折筷子）

夜探台北兒童新樂園

趁著2015開年連續假期，挑了一天晚上再度去了台北兒童新樂園一趟。跟之前舊的兒童樂園不同的是現在這個兒童新樂園的假日會延長營業時間至晚上八點，當然因此就會多了許多夜間的燈光及照明，趁這個機會來帶回一些之前不會拍到的樂園景象!!!

車子停在哪？

最近記憶力越來越不好了，有時候隔天早上出門要上班，都忘記前一天回家時把機車停在哪邊（因為我家附近機車位難找），常走到另一邊才發現車子不是停在這邊。

然後如果週末放假都沒有騎車的話，禮拜一更會想不起來我禮拜五下班時到底把車子放在哪條巷子哪個角落啊！！！！！

大家有這困擾嗎？